FAQ's - Frågor

​

Vilka material använder Strandsö?
Strandsö smycken är tillverkade i sterlingsilver (S925) och förgyllda med guldflashplätering eller rhodiumplätering. 

​

Hur tar jag hand om mina smycken?
Guldflashplätering är ömtålig. Undvik kontakt med vatten, parfym, lotion och rengöringsmedel. Förvara smycket torrt, separat och följ skötselråd på produktsidan.

​

Kan pläteringen försvinna?
Ja, med tiden kan guldet blekna eller nötas bort vid användning. Detta är normalt slitage och täcks inte av returpolicyn. Strandsö erbjuder inte omplätering, men en guldsmed kan utföra det vid önskemål i framtiden om du vill fräscha upp ditt smycke.

​

Vad är Strandsö's returpolicy?
Returer accepteras inom 14 dagar, förutsatt att varan är oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Kunden står för returfrakten.

​​

Hur lång är leveranstiden?
Jag skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 2–5 arbetsdagar med PostNord. Om du väljer Local Delivery hör jag av mig inom kort för att boka en dag och tid för personlig leverans inom Marstrandsområdet.

​

Levererar du internationellt?
För tillfället säljer och levererar jag endast inom Sverige.

​

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Strandsö erbjuder flera säkra betalningsalternativ i kassan. Om du inte ser det betalningssätt du föredrar, kontakta oss så försöker vi ordna en lösning.

​

Designar du alla smycken?
Alla Strandsö-smycken är designade av mig, Madeleine, med inspiration från västkusten och tillverkas i små upplagor för att säkerställa kvalitet och känsla.